【卫浴瓷砖】非法采集人脸信息？佛山严查，罚没近百万元！

    非法采集人脸信息？佛山严查，罚没近百万元！

记者陈思琪通讯员郭子宁报道：今年“3·15晚会”曝光了多个商家利用监控设备违规收集顾客个人信息的现象，引起社会强烈关注。为进一步推进“学党史为民办实事”实践活动，深入开展好民生领域案件查办“铁拳”执法行动，佛山市市场监管局自4月份起在全市范围内开展“打击人脸识别摄像头侵权行为”专项执法行动，执法成效明显，取得良好的社会效果和法律效果。

据统计，行动期间，全市市场监管部门共出动执法人员1551人次，检查经营主体752家，劝导商家拆除人脸识别摄像头23个，立案5宗，罚没近百万元。

佛山市市场监管局进行先行登记保存证据-电脑主机、摄像头及身份验证一体机。

近年来，随着电子技术的快速发展，各种侵害消费个人信息的违法行为与日俱增，严重威胁消费者的人身财产安全，影响经济社会的健康发展。为切实保障广大消费者的权益，佛山市市场监管局密切关注民生，迅速部署狠抓落实。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，迅速印发《佛山市市场监督管理局开展“打击人脸识别摄像头侵权行为”专项行动方案》，并将“偷脸”“骚扰电话”等侵害消费者个人信息权违法行为纳入《2021年民生领域案件查办“铁拳”行动方案》十大工作重点之一，依法严厉打击经营者未经消费者同意擅自收集、使用消费者人脸数据信息的违法行为。市、区市场监管部门先后对5家违法商家进行了立案查处。

同时，佛山市市场监管局深挖案源线索，逐一排查重点领域。迅速梳理中央电视台2021年3·15晚会曝光的行业、舆论反映强烈的行业、近两年投诉举报较多的行业，确定房地产销售、汽车销售、卫浴瓷砖销售、住宅小区、托管机构、大型商场等行业和领域为重点排查行业领域，并与市检察院组成暗访小组，联合对相关行业进行暗访踩点，逐一排查。

此外，佛山市市场监管局强化“两法衔接”，发挥联合执法优势。市、区市场监管局主动与同级检察院、公安部门、住建部门密切协作，精心组织，建立健全联动工作机制。及时召开工作座谈会，研究“打击人脸识别摄像头侵权行为”的联合执法、案件定性和司法监督等事项。联合开展专项突击检查行动，充分发挥行政执法与刑事打击的互补优势，形成打击合力，构建严密的监管网络。

处罚是手段，不是目的。市场监督管理部门广泛宣传教育，营造社会共治氛围。始终秉承“查处一家企业，规范一个行业”的工作理念，在行动过程中，不断加大提醒告诫力度，推进监管关口前移。市市场监管局针对发生问题比较突出的房地产领域，主动约谈市房地产业协会，邀请行业协会共治共管，向其发出《行政指导意见书》，引导其组织所属会员单位进行对照检查并予以整改，以促进佛山市房地产行业守法经营、规范经营。高明区市场监管局统一印制了《行政提醒告诫书》，全覆盖发放给全区所有房地产经营企业，累计发出《行政提醒告诫书》46份，明确告知有关消费者个人信息依法受保护的法律法规。三水区市场监管局对全区61个在售楼盘的销售中心进行全面摸排，发出59份《行政指导意见书》，并对涉嫌违规的16家房地产企业进行约谈，要求其依法限期整改。

7月6日，佛山市市场监管局通过约谈的形式对佛山市房地产业协会开展行政指导，并发出《行政指导意见书》。

据悉，下一步，佛山市市场监管局将继续坚持问题导向，聚焦民生痛点难点焦点，保持打击各种侵害消费者个人信息违法行为的高压态势，巩固专项行动成果。同时强化宣传引导教育，提高经营者守法经营意识，树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念，教育和引导广大消费者主动保护个人信息，审慎同意商家收集或使用公民个人信息，进一步保护消费者合法权益，营造安全放心消费环境。

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